O website da ARQUILED assegura aos seus utilizadores privacidade e segurança nos dados facultados para os vários serviços disponibilizados, sendo apenas pedidos e recolhidos os dados necessários para a prestação do serviço de acordo com as indicações explícitas no site e as opções do utilizador.

 

1. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A ARQUILED, Projectos de Iluminação, S.A. assume o compromisso de respeitar e proteger a privacidade e dados pessoais dos utilizadores do website, conforme as exigências aprovadas pelo Regulamento EU 679/2016, do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu, de 27 de abril de 2016.

Em geral, o website da ARQUILED pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. Existem, no entanto, áreas do site onde necessitamos que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, de forma a usufruírem dos serviços aí disponibilizados, designadamente no Blogue.

Recomendamos que os utilizadores adotem medidas de segurança adicionais, como a manutenção de equipamentos e programas corretamente configurados e atualizados, o uso de proteção contra software malicioso e de firewall, e a não navegação em websites em que não tenha as devidas garantias de autenticidade.

A utilização deste website pressupõe a aceitação da Política de Privacidade & Cookies. Aconselha-se a leitura desta Política, que pode ser revista ou alterada a qualquer momento. Todas as mudanças serão divulgadas no website.

 

2. REDES SOCIAIS E LINKS PARA WEBSITES EXTERNOS

O website da ARQUILED inclui recursos de redes sociais, incluindo o “Partilhar” (Share) ou o botão “Seguir” (Follow) do Facebook e LinkedIn.

Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e a página que está a navegar no nosso website, e podem criar um cookie para que a funcionalidade seja executada corretamente. As suas interações com estas funcionalidades são geridas pela política de privacidade da ARQUILED.

No nosso website irá encontrar hiperligações para websites de terceiros. Não podemos controlar a forma como esses sites recolhem e tratam os seus dados, e não podemos ser responsabilizados por essa mesma recolha e tratamento, nem pela exatidão, credibilidade ou funcionalidade desses websites. A ARQUILED não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.

 

3. DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. Esta informação pode ser de qualquer natureza e achar-se em qualquer suporte, incluindo som e imagem.

Considera-se identificável a pessoa que possa ser identificada diretamente ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação, ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

Esta informação pode incluir o endereço de IP, tipo de browser, domínio, tempos de acesso e os endereços dos websites de referência. Esta informação é usada para o funcionamento do serviço a fim de garantir a qualidade do mesmo e fornecer estatísticas gerais a respeito do uso do website da ARQUILED. Esses dados recolhidos são automaticamente ligados a informações pessoalmente identificáveis​​, como nome e endereço de e-mail.

As suas informações pessoais são utilizadas apenas para garantir a relevância dos conteúdos do nosso website para as suas necessidades e interesses, bem como para alertá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, eventos e outras informações pertinentes que podem ser do seu interesse.

A ARQUILED assume a responsabilidade de proteger a privacidade e os dados de todos os utilizadores. Os dados pessoais não são partilhados com terceiros e só são usados com o consentimento do utilizador para campanhas de marketing ou para entrega da nossa newsletter.

 

4. COOKIES

Cookies são arquivos de texto armazenados no seu browser quando visita um website. Estes ficheiros são usados ​​pela maioria dos websites para melhorar o desempenho e a experiência do utilizador e apenas recolhem informação anónima, não permitindo aceder ao computador dos utilizadores ou a qualquer informação pessoal.

Pode obter mais informações sobre cookies em aqui.

Para saber exatamente como utilizamos os cookies e como pode geri-los, verifique a nossa página de Cookies aqui.

 

5. RESPONSÁVEL PELA RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A ARQUILED – Projectos de Iluminação, SA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do website www.arquiled.com.

O utilizador deve ler com atenção esta política de privacidade e decidir de forma livre se pretende facultar os seus dados pessoais à ARQUILED antes de utilizar o website. O utilizador garante que é maior de idade e que os dados comunicados são verdadeiros, exatos, completos e atuais, sendo responsável por qualquer desconformidade. Caso os dados comunicados pertençam a um terceiro, o utilizador garante que informou esse terceiro sobre as condições previstas neste documento e que obteve a sua autorização para facultar os seus dados à ARQUILED para as finalidades indicadas.

 

6. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

 

Dados pessoais:

A informação pessoal recolhida pela ARQUILED é fornecida voluntariamente pelos utilizadores do nosso website, como, por exemplo, nas situações em que preenchem um formulário ou subscrevem a newsletter.

Os dados recolhidos podem variar consoante as situações e incluir, entre outros, o nome do utilizador, o seu email, endereço ou número de telefone.

 

Outros dados:

A ARQUILED recolhe também informações anónimas quando os utilizadores visitam o website. Estas informações podem incluir, por exemplo, o tipo de aparelho, sistema operativo e browsers utilizados para aceder ao site, localização geográfica, duração da visita, e número de páginas visitadas. No entanto, não é possível relacionar estes dados com utilizadores individuais.

Podemos também recolher informações pessoais de candidaturas de trabalho (tais como o seu CV, o formulário próprio de candidatura e a carta).

Quando enviamos e-mails a clientes registados, podemos rastrear quem abriu os e-mails e quem clicou em qualquer uma das hiperligações. Fazemos isto para medir o desempenho das nossas campanhas de e-mail e para melhorar as nossas ofertas. Se no futuro, os destinatários de tais comunicações preferirem não receber as mesmas poderão fazê-lo usando o recurso “unsubscribe” fornecido na própria comunicação.

 

7. COMO USAMOS ESSA INFORMAÇÃO?

A ARQUILED pode tratar dados pessoais com as seguintes finalidades:

  • Celebrar contratos consigo;
  • enviar-lhe informações que solicitou ou que possam ser do seu interesse com base nas suas preferências;
  • convidá-lo a participar em ações de formação ou outros eventos organizados pela Arquiled;
  • comunicar consigo e responder às suas perguntas;
  • melhorar continuamente os nossos produtos e serviços;
  • e para todos os outros propósitos que estão diretamente relacionados à nossa relação profissional, quer você seja um cliente, um fornecedor ou outro parceiro de negócios.

Cada vez que recolhermos dados pessoais informaremos sobre a finalidade específica dos mesmos a fim de dar total transparência sobre o que fazemos com os seus dados pessoais.

 

8. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A ARQUILED manterá as suas informações durante o tempo que a sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para lhe fornecer serviços. Pode em qualquer altura alterar as suas informações pessoais ou cancelar o consentimento.

Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, por favor entre em contato através do email: privacy@arquiled.com.

Toda a informação recolhida será tratada exclusivamente pela ARQUILED. Assim, comprometemo-nos a não vender, trocar, alugar ou partilhar com terceiros esses dados sem consentimento do utilizador, exceto se a tal estivermos obrigados e no estrito cumprimento de decisão judicial ou ordem de organismo competente dotado de autoridade.

Podemos comunicar os seus dados pessoais a outras empresas ARQUILED a fim de executar o contrato que celebrámos consigo ou para reunir informações ou documentação que nos solicitaram.

Podemos também partilhar os seus dados com os prestadores de serviços, empreiteiros e subempreiteiros que apoiam o nosso negócio a fim de nos ajudar a fornecer os melhores produtos e serviços ou organizar eventos. Por exemplo, podemos usar um prestador de serviço para processar informações de pagamento, fornecer análises ou usar o software de terceiros para gerir o nosso sistema CRM. Quando usamos prestadores de serviços externos, o acesso aos seus dados é limitado ao estritamente necessário para que tal prestador de serviços possa executar tarefas em nosso nome. Esses prestadores de serviços estão proibidos de usar as suas informações pessoais para qualquer finalidade além de prestar essa assistência e estão contratualmente obrigados a proteger as informações pessoais divulgadas pela ARQUILED e respeitar os princípios gerais de privacidade descritos nesta Política de Privacidade.

 

9. SEGURANÇA

A ARQUILED tem implementadas normas internas de segurança e privacidade:

  • Proceder ao tratamento de dados de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destinam;
  • Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;
  • Assegurar o consentimento expresso do titular dos dados sempre que tal for exigido;
  • Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;
  • Ter sistemas de segurança que impeçam a consulta, modificação ou destruição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo e que permitam detetar desvios de informação intencionais ou não.

 

11. DIREITOS DOS UTILIZADORES

Nos termos da legislação vigente em matéria de proteção dos dados pessoais, informamos que são garantidos ao titular dos dados:

 

  • Direito de ser informado
    • No momento da recolha dos dados pessoais:
      • Dos contactos do responsável pelo tratamento
      • Da(s) finalidades de tratamento
      • Do tempo limite de conservação
      • Dos seus direitos enquanto titulares de dados pessoais
      • Da possibilidade de recurso à autoridade de controlo para apresentação de queixa (e respetivos contactos)
      • Da (eventual) existência de decisões automatizadas e/ou profiling.
    • Perguntar que informações a ARQUILED possui sobre eles e porquê;
    • Saber onde estão armazenados, e como são tratados os seus dados;
    • Ser informado de como a ARQUILED cumpre as suas obrigações de proteção de dados.

 

  • Direito de acesso
    • Confirmação da existência ou não tratamento dos seus dados pessoais;
    • Perguntar como obter acesso aos seus dados;
    • Disponibilização de cópia dos dados pessoais tratados, de preferência em formato exportável.

 

  • Direito de corrigir, apagar e bloquear
    • Ser informado sobre como mantê-los atualizados;
    • Obter retificação de dados desatualizados, incorretos ou incompletos;
    • Possibilidade de apagamento de dados pessoais que já não sejam necessários para a finalidade;
    • Bloquear o tratamento desses dados para verificar exatidão ou oposição.

 

  • Direito à limitação
    • Contestação da exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão.

 

  • Direito à remoção/esquecimento
    • Solicitar a remoção dos seus dados e a eliminação definitiva dos que não colidam com obrigações legais.

 

O exercício dos direitos por parte dos titulares poderá ser feito através de formulários próprios disponíveis no website da ARQUILED ou, sem recurso aos formulários disponíveis, através do endereço de e-mail privacy@arquiled.com, bem ainda pela via postal, dirigindo missiva com os dados infra:

Assunto: Exercício de direitos de proteção de dados pessoais

A/C: Privacy ARQUILED

Edificio Arcis

Rua Ivone Silva, n.º 6, 17.º Esq.

1500-124 Lisboa

Portugal

 

10. ALTERAÇÕES

Para garantir que a nossa Política de Privacidade permanece atualizada de acordo com as últimas exigências legais ou quaisquer alterações às nossas práticas de gestão de privacidade, teremos de alterar esta política periodicamente. Ao procedermos a essas alterações, podemos notificá-lo, quando necessário. A cópia da versão mais recente desta Política de Privacidade estará sempre disponível nesta página.

 

VERSÃO 1.0 em vigor a 1 de outubro de 2018